Política de Privacidad

En Terranostrum nos comprometemos a asegurar que tu información personal se encuentre protegida y no se utilice de forma indebida.

Por ello, de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente, te informamos que los datos personales que puedas facilitar durante la navegación por www.terranostrum.es (en adelante la Web) serán tratados, en calidad de Responsable del tratamiento, por Selectos Terranostrum, S.L (en adelante, Terranostrum), con CIF: B09520438 y Sede Social en la Calle Santa Ana, 43 B - 09315 - Fuentecén - Burgos.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@terranostrum.es

Finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales. La visita a la Web no supone que estés obligado a facilitar ninguna información personal. No obstante, el uso de algunos de los servicios disponibles en la Web, requieren el envío de datos personales a través de formularios de contacto o de registro. Datos que son necesarios para prestar los servicios que puedas solicitar.

Formularios de Contacto apartados Actividades y Alojamientos. Los datos personales que se envían a través de los formularios de contacto, que se encuentran en los apartados de Actividades y Alojamientos, son enviados automáticamente a las empresas que prestan los servicios solicitados.

Terranostrum no almacena ningún dato personal introducido en dichos formularios. Todas estas empresas tienen la obligación de garantizar que la información que les llega se procesa de acuerdo con las leyes y las normas relativas a la privacidad de los datos.

Los datos que reciben estas empresas son: Nombre - Teléfono - Dirección de Correo electrónico - Datos facilitados por el usuario en los campos abiertos del formulario (comentarios).

Formulario Plan de Viaje. En el caso de que quieras compartir tus rutas guardadas, éste formulario de envío solo requiere las direcciones de correo del destinatario y remitente. Una vez enviada la información, ésta se elimina, por lo que Terranostrum en ningún caso puede conocer la información que ha sido enviada.

Formulario de Registro apartado Bodega. Necesitamos tus datos para gestionar los pedidos de los artículos que hayas podido elegir en nuestra tienda. En este caso sólo recogemos datos básicos para facturar, realizar el envío y el seguimiento de los mismos. También recogemos la Dirección IP con fines de prevención del fraude.

Los datos confidenciales del pago no se reciben en Terranostrum, éstos son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente, mediante la pasarela segura de pago.

Los datos que solicitamos para el registro en Bodega son: Nombre - Datos de facturación - Dirección de envío - Número de teléfono - Dirección de correo electrónico.

Tus datos a terceros. Los envíos de las compras se realizan a través de proveedores de servicios externos (empresas de transporte). Dichos proveedores solo pueden usar tus datos para proporcionar los servicios correspondientes. Por lo tanto, no pueden usar dicha información para sus propios fines o cederla a terceros. Estas empresas tienen la obligación de garantizar que la información que les llega se procesa de acuerdo con las leyes y las normas relativas a la privacidad de los datos.

Los datos que se comparten son: Nombre - Dirección de envío - Teléfono.

Donde almacenamos tus datos. Los datos que nos facilites estarán ubicados en los servidores de Arsys Internet S.L.U. (proveedor de hosting de Terranostrum) ubicados en España.

Seguridad y confidencialidad de tus datos. En Terranostrum tratamos los datos de forma absolutamente confidencial, guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Cuando enviamos los datos a terceros nos aseguramos de que esas empresas respetan la confidencialidad y de que cuentan con los mecanismos adecuados para protegerla según establece la ley.

Cuanto tiempo conservamos tus datos. En Terranostrum conservaremos tus datos por el tiempo que sea necesario para la prestación de los servicios solicitados y, una vez finalizada dicha prestación, los datos serán conservados durante los plazos legalmente exigidos para las posibles responsabilidades derivadas del servicio prestado.

Cuando dejen de ser necesarios serán eliminados cuando sea posible y mientras no sea posible, serán o bloqueados quedando a disposición de Jueces y Tribunales, o las Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos.

Preguntas. Si tienes alguna pregunta sobre tus datos, la forma en la que los gestionamos o sobre esta política de privacidad, o bien quieres ejercitar tus derechos en materia de protección de datos puedes contactar con Terranostrum a través del correo electrónico info@terranostrum.es o escribiendo a:

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Calle Santa Ana, 43 B
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Burgos

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